为什么页面不可见或按钮被禁用?
功能不可用可能与公司、产品、角色或单据状态有关。更改权限或创建替代记录前,应按顺序检查原因。
最后审核
开始之前
选择正确的公司并确认权限。学习时请使用测试工作区;过账或恢复可能修改实际数据。
操作步骤
- 检查界面显示的公司及产品,确认没有切换到其他工作区。
- 设计预览中的保存及部分操作会被禁用;请在实际测试账户中验证。
- 请公司管理员检查你的角色和访问权,再检查运营工具中是否启用了该模块。
- 对于已有单据,检查状态、已关闭期间及必填项;当前状态可能不允许编辑。
- 问题仍存在时,将页面名称、错误时间和错误信息提供给支持人员,并遮盖客户敏感资料。
注意这一区别
不要为启用按钮而授予所有者角色。筛选可能隐藏已有记录,应先清除搜索并检查期间,避免重复创建。
验证结果
重新打开记录,检查已保存的值和状态。涉及资金的操作,应将单据与相关明细和报表进行核对,再继续下一步。