Ekran neden görünmüyor veya düğme neden devre dışı?
Eksik işlev şirket, ürün, rol veya belge durumundan kaynaklanabilir. Yetki değiştirmeden veya alternatif kayıt oluşturmadan sırayla kontrol edin.
Son inceleme
Başlamadan önce
Doğru şirketi seçip yetkilerinizi kontrol edin. Öğrenmek için test alanı kullanın; muhasebeleştirme veya geri yükleme gerçek verileri değiştirebilir.
İşlem adımları
- Arayüzdeki şirket ve ürünü kontrol edin; başka çalışma alanına geçmiş olabilirsiniz.
- Tasarım önizlemesinde kayıt ve bazı işlemler bilerek kapalıdır; gerçek test hesabında deneyin.
- Şirket yöneticisinden rol ve erişiminizi incelemesini isteyin; ardından İşletim araçlarında modül etkinliğini kontrol edin.
- Mevcut belgede durum, kapalı dönem ve zorunlu alanları kontrol edin; durum düzenlemeyi engelleyebilir.
- Sorun sürerse ekran adı, hata saati ve mesajını desteğe iletin; hassas müşteri bilgilerini gizleyin.
Bu farka dikkat edin
Devre dışı düğmeyi düzeltmek için sahip rolü vermeyin. Filtreler kaydı gizleyebilir; yeniden oluşturmadan aramayı temizleyip dönemi kontrol edin.
Sonucu doğrulayın
Kaydı tekrar açıp saklanan değerleri ve durumu kontrol edin. Finansal işlemlerde devam etmeden belgeyi ilgili hareket ve raporla karşılaştırın.